Les partenaires du projet se sont centrés sur la création d’outils répondant à la problématique de l’absence de qualification reconnue dans chacun des 3 pays partenaires. Ces résultats ont été transférés auprès d’un public de 45 formateurs d’agents thermaux. Cette formation a eu pour objet d’initier la démultiplication des résultats mais aussi de mettre à l’épreuve de la pratique les outils conçus. Ces 45 formateurs ont été invités à assurer une première formation auprès d’un groupe test d’agents thermaux et ce dans chacun des pays concernés. Cette formation test a permis de valider les outils. Elle a permis aussi de valider cette certification auprès des managers des établissements thermaux.
Résultat no1:
- Un état des lieux des besoins de professionnalisation des personnels non qualifiés des établissements thermaux (appelé dans le projet avec le nom générique d’agent thermal) et directement en contact avec la clientèle et ce dans chacun des 3 pays partenaires, la Bulgarie, la Roumanie, la France.
- Une synthèse européenne des états des lieux des besoins de professionnalisation des agents thermaux complétés par un aperçu de cette problématique dans 3 autres pays, l’Italie, le Portugal et l’Allemagne.
Résultat no2:
- R2.1. Un référentiel européen des activités professionnelles pour cette fonction, construit selon l’Approche Par Compétences
- R2.2. Un référentiel européen de certification pour ce métier construit selon l’Approche Par Compétences et en conformité avec les recommandations du cadre européen de certification professionnel
- R2.3. Un référentiel des savoirs constitutifs des compétences et fonction des types de prestations fournies.
Résultat no3:
- Un site web comprenant l’ensemble des productions réalisées au cours du projet ainsi que les ressources pédagogiques recensées dans chacun des 3 pays partenaires.
Résultat no4:
- Création d’une procédure type et des outils associés permettant dans chacun des 3 pays la mise en oeuvre de la validation de l’expérience acquise par les personnels en poste.
Résultat no5:
- Un programme de formation de formateurs dans chacun des 3 pays pour le transfert des résultats du projet et tout particulièrement le référentiel de certification et le portail d’accès aux ressources pour 45 formateurs, 15 dans chaque pays.
Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne.
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